留守番電話の不具合でご迷惑おかけいたしました(>_<)
2009年, 8 月 23日, 日曜日
こんにちは(#^.^#)
ほんの少しだけ風が
さわやかになってきたように感じます。
こんなお天気とは裏腹に
私自身は曇っております・・・。
千穏とお客様の命の綱といっても過言ではない電話が
どうも調子がおかしいのです((+_+))
ご存じの方もおられると思いますが、
施術中は留守番電話にさせていただき、
あまり聞きやすいとは言えない私の声の
応答メッセージが流れます。
そして皆様にはお手数をおかけしながらも
お名前やお電話番号を入れていただき、
施術が終わり次第すぐに
折り返しのお電話をさせていただいております。
が、しかし・・・
ここ最近
“留守番電話にいれたんですけど
お返事がなくて・・・”
というお客様の声を二件たて続けに
いただきました((+_+))
がーーーーーーーーん!!!!!
本当に申し訳ございません<m(__)m>
どうして・・・・なぜ・・・・なぜなのだ・・・
フツーにちゃんと録音されているものもあり(>_<)
いろいろとそのメーカーさんに聞いたりしましたが、
原因はよくわからない。とのことで。
そんな中、その機種でpcに検索をかけると
やはり同じような困っている方がいらっしゃいました。
解決できないのであれば
悠長なことはいっていられません(ー_ー)!!
早急に新機種を購入して
とにかくご迷惑おかけしないようつとめます!!!
もしかしたら
このお二人以外にももっと
同じようなことが起きているのかもしれないと
思うと、本当に申し訳なく思うのでございます。
そうでないことを祈りますが、
同じ思いをされたお客様がいらっしゃいましたら
大変申し訳ございませんでした<m(__)m>
ブログ上で失礼かと思いますが
心よりお詫び申し上げます。
そして
なんといっても
不快な思いをされてもなお、
私に直接この件を教えてくれた
お二人のお客様にお詫びと同時に
心から感謝いたします❤
“返事の返ってこないお店なんてもういいわ・・・”
とそこでつながりが切れてしまうことの方が
多いと思うのです。
お客様からの厳しい意見こそ
(お二人は優しく教えてくださいましたが・・・)
しっかりうけとめて
それを教えていただいたお客様に
心からのお詫びと感謝をし、改善しなくてはいけないと
本当に感じます・・・。
ありがとうございました(#^.^#)
これからもよろしくお願いいたします☆
さっそく購入に走らねば・・・

RSS2.0
リラクゼーションスペース 千穏 〒433-8122 静岡県浜松市中区上島1-23-2 / TEL:053-489-7377