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千穏(SENON) ブログ 2009, 8 月 23rd

留守番電話の不具合でご迷惑おかけいたしました(>_<)

2009年, 8 月 23日, 日曜日

 

 

 

 

こんにちは(#^.^#)

ほんの少しだけ風が

さわやかになってきたように感じます。 

 

 

 

 

こんなお天気とは裏腹に

私自身は曇っております・・・。

千穏とお客様の命の綱といっても過言ではない電話が

どうも調子がおかしいのです((+_+))

 

 

 

 

 

ご存じの方もおられると思いますが、

施術中は留守番電話にさせていただき、

あまり聞きやすいとは言えない私の声の

応答メッセージが流れます。

そして皆様にはお手数をおかけしながらも

お名前やお電話番号を入れていただき、

施術が終わり次第すぐに

折り返しのお電話をさせていただいております。

 

 

 

 

が、しかし・・・

 

 

 

 

 

ここ最近

“留守番電話にいれたんですけど

お返事がなくて・・・”

というお客様の声を二件たて続けに

いただきました((+_+))

 

 

 

 

 

がーーーーーーーーん!!!!!

 

 

 

 

本当に申し訳ございません<m(__)m>

どうして・・・・なぜ・・・・なぜなのだ・・・

フツーにちゃんと録音されているものもあり(>_<)

 

 

 

 

いろいろとそのメーカーさんに聞いたりしましたが、

原因はよくわからない。とのことで。

 

 

 

 

 

そんな中、その機種でpcに検索をかけると

やはり同じような困っている方がいらっしゃいました。

 

 

 

 

 

解決できないのであれば

悠長なことはいっていられません(ー_ー)!!

 

 

 

 

 

早急に新機種を購入して

とにかくご迷惑おかけしないようつとめます!!!

 

 

 

 

 

 

 

もしかしたら

このお二人以外にももっと

同じようなことが起きているのかもしれないと

思うと、本当に申し訳なく思うのでございます。

そうでないことを祈りますが、

同じ思いをされたお客様がいらっしゃいましたら

大変申し訳ございませんでした<m(__)m>

 ブログ上で失礼かと思いますが

心よりお詫び申し上げます。

 

 

 

 

 

 

 

そして

なんといっても

不快な思いをされてもなお、

私に直接この件を教えてくれた

お二人のお客様にお詫びと同時に

心から感謝いたします❤

 

 

 

 

 

 

 

“返事の返ってこないお店なんてもういいわ・・・”

とそこでつながりが切れてしまうことの方が

多いと思うのです。

 

 

 

 

 

 

 

お客様からの厳しい意見こそ

(お二人は優しく教えてくださいましたが・・・)

しっかりうけとめて

それを教えていただいたお客様に

心からのお詫びと感謝をし、改善しなくてはいけないと

本当に感じます・・・。

ありがとうございました(#^.^#)

 

 

 

 

 

これからもよろしくお願いいたします☆

 

 

 

 

 

さっそく購入に走らねば・・・